Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme, jak je chráníme a jaká máte práva.

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Jaké údaje shromažďujeme

Proč údaje zpracováváme

• • Poskytování služby: zpracování nahrávek, správa účtu a kreditů

• • Komunikace: zasílání potvrzení o platbách, upozornění a odpovědí na dotazy

• • Zlepšování služby: anonymní analýza využívání pro vylepšení funkcí

• • Plnění právních povinností: účetní a daňové záznamy

Právní základ zpracování

• • Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování služby

• • Souhlas: marketingová komunikace a analytické cookies

• • Oprávněný zájem: bezpečnost služby a prevence podvodů

• • Právní povinnost: účetní a daňové záznamy

Obchodní sdělení

Na základě oprávněného zájmu vám můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se služby Sigmity nebo vašeho účtu, například informace o nových funkcích, speciálních nabídkách nebo důležitých změnách služby.

Z odběru těchto obchodních sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v každém emailu nebo kontaktováním naší podpory.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb nezbytnými pro provoz:

• • RunPod, Inc. (EU/EEA) – zpracování AI přepisů. Data zůstávají v Evropě.

• • Anthropic, PBC (USA) – AI služby pro korekci textu.

• • Stripe, Inc. – bezpečné zpracování plateb

• • Google LLC – přihlášení přes Google účet, analytika a reklama

• • Meta Platforms, Inc. – marketingové a reklamní služby

Jak dlouho údaje uchováváme

• • Nahrávky a přepisy: 30 dní od nahrání

• • Údaje o účtu: po dobu existence účtu

• • Transakční záznamy: 10 let (zákonná povinnost)

Po smazání účtu jsou vaše osobní údaje odstraněny do 30 dní, s výjimkou dat vyžadovaných zákonem.

Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup – můžete si vyžádat kopii svých údajů

• Právo na opravu – můžete opravit nepřesné údaje

• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání svých údajů

• Právo na omezení zpracování

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Zabezpečení údajů

Používáme standardní bezpečnostní opatření:

• Šifrovaný přenos dat (HTTPS)

• Hashování hesel (bcrypt)

• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby

• Pravidelné bezpečnostní kontroly

Cookies

• • Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu, nelze je vypnout

• • Analytické cookies – s vaším souhlasem, pro zlepšování služby (Google Analytics)

• • Marketingové cookies – s vaším souhlasem, pro zobrazování relevantních reklam (Google Ads, Meta/Facebook Pixel)

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz v patičce webu.

Změny zásad

O významných změnách těchto zásad vás budeme informovat emailem.